Votre compte vous permet de retrouver vos commandes et vos factures, et de consulter les conditions commerciales qui lui sont associées.
Votre compte est créé lors de votre première commande. Vous choisissez votre mot de passe directement sur la page de commande, puis le saisissez de nouveau dans « Confirmer le mot de passe ».
Votre compte, vos commandes et vos listes d’achat sont conservés. Connectez-vous avec votre adresse courriel et votre mot de passe habituels. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, communiquez avec notre équipe : nous vous aiderons à retrouver l’accès à votre compte.
Sur la page de connexion, sélectionnez « Mot de passe oublié? », puis entrez votre adresse courriel. Suivez les instructions reçues pour réinitialiser votre mot de passe. Pensez à vérifier vos courriels indésirables.
Connectez-vous, puis ouvrez « Suivi de commandes / Factures » pour consulter vos commandes, vos factures et le statut de vos commandes. Vos listes d’achat sont également conservées dans votre compte.
Pour comprendre les statuts affichés et savoir comment obtenir le numéro de suivi du transporteur, consultez Suivre ma commande.
Pour modifier une information liée à votre entreprise ou vérifier les conditions de votre compte, contactez-nous.
Vous achetez pour une ferme, une clinique, un commerce ou une entreprise de services agricoles? Découvrez le programme SyrPRO+. Notre équipe évaluera les conditions adaptées à votre activité.
Les prix et les conditions commerciales associés à votre compte s’affichent lorsque vous êtes connecté. Consultez les pages Paiement et Livraison pour connaître les conditions applicables, ou communiquez avec notre équipe pour vérifier celles de votre compte.
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